格之格最新推出智能打印服务软件——租格宝,租格宝融合了多年行业租赁管理的成功经验,围绕机器设备管理、抄表合同管理、账单管理、直销管理、机器收支统计、机器出入库、运维服务、客户与设备毛利润分析等核心工作,为企业建立一个可跟踪、可追溯、可关联、可统计的租赁+直销业务管理平台,通过系统应用将业务管理流程化、线上化、岗位工作标准化、服务产品化。为OA小微企业迅速提升管理效率。

功能介绍

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三大主要功能介绍:

①硬件远程抄表

印量随时可知,数据随时可查

②耗材余量监控

提前获知主动服务,及时补充耗材

③远程故障预警

即时抓取机器故障信息,一次性解决客户问题

 

功能详解:

⑴直销转外包服务

直销客户在采购设备后期需要大量的配件、耗材消耗及维修服务,租格宝系统结合租格宝盒的云运维功能,实时了解客户的设备耗材状态及印量及时提供服务,提高直销客户服务感受增强粘性。在掌握客户维修、印量、更换耗材等数据后及时制定设备外包服务合同,最终转化为租赁合同客户从而减少客户流失率。

 

⑵外勤管理

销售人员、服务工程师微信小程序线索建立、跟进、合同签署、工单实施上传、账单确认上传、配件耗材领用和消耗、照片+地址定位功能让外勤管理变得不再复杂。

 

⑶运维服务

工单中心客户电话、扫码报修客服人员一键派发工单、抄表合同结算、合同新送机、换机、撤机系统自动派发工单免去客服人员反复操作、工单时间节点实时把控;客服、管理人员、服务工程师工单实时数据同步,提高工作效率以及客户满意度,客户回访完善机制,配合租格宝盒设备故障实时掌握。

 

⑷租赁抄表合同

标准化线上租赁合同模板、规范化租赁收费模式、线上合同一键实现变更、换机等操作,线下合同上传云存储实时查看。

 

⑸结算账单管理

结算周期系统自动触发抄表工单完成后自动生成标准化结算账单推送给客户,从而彻底解决忘记抄表,忘记结算的问题,配合租格宝盒使用实时读取设备计数信息,结算日自动生成结算账单免去人工上门抄表结算。

 

⑹客户实时同步线上化流程

客户端小程序扫码+故障图片报修功能、合同、套餐、设备、账单、工单发票状态实时同步。

 

⑺数据统计

服务工程师小程序配件、耗材使用清晰明了,服务工单绩效考核,设备出、入库完整设备台账,客户回访数据统计,设备、客户毛利率统计,为企业管理提供科学数据。

 

⑻客户端小程序

利用客户端小程序,用户随时查看合同信息、账单信息、线上结算。实时掌握设备详细状态、保修工单节点状态。

四大模块介绍

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四大模块功能齐全,全方位监控打印中涉及的每一业务端服务,客户可以及时获取打印耗材余量,做到主动、及时地补充,更好地提升工作效率。

服务管理介绍

租格宝能够将客户、销售以及工程师端连通起来,做到三个端口各司其职,互相配合。服务设备发出设备余量提醒,客户接收到后可以扫码或电话报修,销售获取需求后可以及时送货上门;发生故障时,设备及时告知客户,工程师端也能及时获取故障信息,上门为客户服务。所有数据连接可通过电脑端以及手机端接收,智能又方便,为客户带来更好的打印服务体验。

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想要了解更多有关「租格宝」的业务介绍

可联系 13751895896 付先生

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